联系方式总览

sf.ansifu.com 提供多渠道联系方式，覆盖开服信息提交、绿色版资源纠错、不氪金标签申诉、举报投诉、商务合作等不同需求。为避免信息遗漏，请根据你的具体问题选择对应渠道，并在标题中注明关键词，例如「绿色版下载链接失效」「不氪金标签申诉」「开服信息提交」。

工作时间与服务承诺

平台客服工作时间为周一至周五 9:00~18:00，在线客服延长至 22:00，周末与法定节假日安排值班人员处理紧急举报。举报类邮件承诺 12 小时内首次响应，普通咨询 24 小时内响应，开服信息提交 1~2 个工作日内完成审核并反馈结果。

服务承诺包括：所有举报均会留痕并反馈处理结果；绿色版资源若因链接失效或文件被篡改导致无法使用，核实后 6 小时内更新或下架；「不氪金」标签服务器若被查实违反三项标准，立即取消标签并在详情页公示处理记录。

对于恶意举报、重复刷单式提交，平台会记录来源并限制其后续提交权限。我们鼓励实名、附带证据（截图、哈希值、下载链接）的举报，这类举报处理优先级最高。

各部门与业务线联系指引

内容审核组

负责开服信息审核、绿色版标签认证、不氪金标签审核。若你的服务器提交后超过 2 个工作日未收到反馈，可发邮件至 [email protected] 并附上提交时间与服务器名称。

技术巡检组

负责服务器存活检测、下载包哈希校验、登录器行为检测。若发现某服务器状态标注与实际不符（如标注存活但实际已关服），请发邮件至 [email protected]，标题注明「存活状态纠错」。

举报与维权通道

专门处理虚假开服、诱导充值、捆绑软件、盗号等投诉。举报时请提供：服务器名称、详情页链接、问题描述、证据截图或文件哈希。举报邮箱 [email protected]，12 小时内响应。

商务合作

广告位投放、资源库联合运营、版本评测合作等，请联系 [email protected]。我们要求所有推广内容明确标识，且不超过首页列表总量的 15%。

常见问题与快速解答

Q1：如何提交一个新的传奇私服开服信息？

发送邮件至 [email protected]，内容需包含：服务器名称、版本类型（如 1.76 复古）、引擎类型、开服时间、登录器下载地址、是否申请绿色版/不氪金标签。审核通过后 1~2 个工作日内上架。

Q2：下载链接失效了怎么办？

请发邮件至 [email protected]，标题注明「绿色版下载链接失效」，附上版本名称与详情页链接。核实后 6 小时内更新或下架。

Q3：如何举报一个诱导充值的服务器？

发送证据至 [email protected]，需包含服务器名称、详情页链接、充值诱导截图或聊天记录。若该服务器带有「不氪金」标签，我们会优先核查并公示结果。

Q4：我的服务器被误判为违规，如何申诉？

发邮件至 [email protected]，标题注明「标签申诉」，附上服务器名称、被判定违规的具体原因、你的说明与证据。审核组会在 2 个工作日内复核并回复。

Q5：商务合作有哪些形式？

包括首页推荐位、分类置顶、版本评测专栏、资源库联合运营等。所有合作均需明确标识，且遵守平台不超过 15% 推广占比的规则。详情联系 [email protected]。